Vi ændrer i vores almindelige bestemmelser og vores takstblad.

Ændringer skal varsles vores forbrugere min. 3 måneder før de træder i kraft. Ændringerne træder i kraft pr. 1. nov. 2025, og er pr. dags dato anmeldt til Forsyningstilsynet.

Ændringerne får størst betydning for ejere af udlejningsejendomme, herunder boligselskaber.

De væsentlige ændringer omhandler pkt. 1.2: Direkte kundeforhold

Hvor det er teknisk gennemførligt, dvs. hvor der til den enkelte LEJER findes et selvstændigt stik med mulighed for aflukning samt en selvstændig afregningsmåler, der ejes af SELSKABET, skal betaling for varme – på EJERENS anmodning – ske i et direkte kundeforhold mellem SELSKABET og LEJEREN. 

I et direkte kundeforhold overtager LEJEREN betalingsforpligtigelsen for alle faste og variable bidrag, indtil LEJEREN eller EJEREN opsiger LEJERENS direkte kundeforhold med SELSKABET, hvilket kan gøres med 8 dages varsel. 

Er en bolig- eller erhvervsenhed ikke udlejet, har EJEREN betalingsforpligtigelsen for alle faste og variable bidrag, indtil en LEJER indtræder i et direkte kundeforhold med SELSKABET og overtager betalingsforpligtigelsen. 

I udlejningsejendomme med direkte kundeforhold har SELSKABET fortsat ret til at opsætte en hovedmåler ved stikindføringen til EJENDOMMEN og på baggrund af denne opkræve EJEREN betaling for forbrug og varmetab mellem hovedmåleren og de individuelle målere til bolig- eller erhvervsenhederne.

Lukker SELSKABET for varmen til en LEJER med direkte kundeforhold på grund af manglende betaling/usikkert betalingsmønster samt manglende sikkerhedsstillelse, overgår betalingsforpligtigelsen for alle faste og variable bidrag til EJEREN fra lukkevarselstidspunktet (dato for første lukkebesøg angivet i lukkebrev).

SELSKABET kan kræve sikkerhedsstillelse af EJEREN inden levering til LEJEREN, hvis EJEREN gentagne gange har udlejet til LEJERE med direkte kundeforhold, som ikke overholder betalingsforpligtelserne overfor SELSKABET.

Øvrige leveringsforhold – herunder lejeaftalen – mellem en EJER og dennes LEJER er SELSKABET uvedkommende.

Du finder de samlede nye almindelige bestemmelser her på hjemmesiden under: Om os / Vedtægter og bestemmelser

Ændringerne i de almindelige bestemmelser betyder også at der bliver ændret i vores takstblad pr. 1. nov 2025. De væsentligste ændringer i takstbladet, omhandler primært gebyrer m.v. bl.a. om sikkerhedsstillelse og punktet om Ejer/Lejerforhold.